La préfecture du 63 est inéquitable et abusive

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon conjoint a fait l'objet d'une condamnation administrative du Préfet du Puy-de-Dôme de 4 mois 1/2. Fin de la condamnation : le 24 septembre 2024 : normalement, logiquement, absolument.
Et bien non !
Puisque le service responsable des dossiers est en sous-effectif. 2 agents sur 5. Actuellement, ils en sont à traiter les dossiers du 6 août, celui de mon conjoint date du 30 août...Il nous a été dit 1.5 mois à 2 mois de plus pour retrouver son droit à conduire ! En sus de sa peine de durée de sa rétention de permis. Comment ça, est-ce légal, est-ce acceptable ?
La préfecture est injoignable :
-) ni téléphoniquement (le numéro dédié est sans cesse sur messagerie, le numéro direct de la Préfecture ne communique aucun renseignement par téléphone sur les permis!
-) ni sur RDV.
-) uniquement par mail (et le nôtre sera noyé parmi tous les autres mails évidement, et donc absolument pas pris en compte).
-) La défenseuse des droits ne peut rien faire pour débloquer cette situation (Le service ne répond même pas à ses mails !).
----- Impossible donc d'expliquer la situation et de trouver une solution -----
Son permis est indispensable pour sa petite PME qu'il a portée à bout de bras suite à sa rétention de permis, et ce grâce aux cercles amical et familial. Et cela va se prolonger encore deux mois!
Il se dit qu'il faut bichonner les PME, poumons économiques de la France, c'est navrant de constater de quelle façon elles sont
chouchoutées ici !
La Préfecture ne fait rien...Dans un silence assourdissant puisqu'autour de moi je ne cesse d'entendre des situations identiques à la nôtre, situations actuelles et anciennes. Mais tout le monde semble subir.
Ce service de l'Etat devrait œuvrer en direction des administrés, devrait appliquer et se conformer aux lois administratives, mais il abuse et entretient les iniquités donc...