Demande de passeport dématérialisée

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai d'abord rassemblé tous les documents demandés et je les ai envoyés sans problème. La difficulté est apparue quand il a fallu prendre rendez-vous pour une visio-interview. Le site me proposait bien des dates, mais à chaque fois sur place à Toronto. Or le but était pour moi d'éviter de parcourir 500 km.
Après de nombreux échanges de mails avec le personnel du consulat de Toronto (qui furent je dois le dire bienveillants, patients et efficaces) et de nombreux essais test, j'ai pu obtenir ce fameux rendez-vous Visio.
Le dernier problème est que l'on a seulement 1 mois pour faire cette visio à partir du moment où l'on dépose le dossier. Or avec tous ces problèmes j'avais dépassé le délai. Le personnel du consulat a pu débloquer la situation.... Et maintenant mon dossier est validé !