Bonjour ms,
Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage concernant la difficulté rencontrée sur notre site pour effectuer une pré demande de passeport sur notre site.
Nous regrettons ces désagréments et souhaitons vous accompagner dans cette démarche.
Pour gagner du temps en mairie, vous pouvez effectuer une pré-demande passeport sur le site de l’ANTS en cliquant sur : https://passeport.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/faire-une-premiere-demande-de-passeport
Voici les étapes importantes :
- Acheter un timbre fiscal (en cas de perte ou vol) en ligne ou dans un bureau de tabac
- Se connecter ou créer un compte
- Renseigner le motif de la pré-demande
- Compléter le formulaire de pré-demande Passeport.
- Relire les informations du récapitulatif.
- Valider la pré-demande.
- Conserver le n° de pré-demande et/ou le QR code délivré à la fin de votre démarche.
- Prendre rendez-vous dans une mairie équipée d'un Dispositif de Recueil.
Cette procédure est facultative, vous pouvez continuer d’effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement.
Veuillez noter que l'affichage d'une pré-demande de passeport et/ou carte d'identité peut varier selon l’appareil utilisé (smartphone, tablette ou ordinateur). Pour une navigation optimale, nous vous conseillons d'utiliser le navigateur "Mozilla Firefox" sur un ordinateur plutôt que sur un smartphone ou une tablette.
Nous espérons que ces conseils contribueront à améliorer votre situation.
Cordialement,
Céline pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/10/2024
