RGA plus accessible depuis hier soir

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Hier soir j'ai ajouté un arme dans mon râtelier, mais lorsque j'ai voulu ajouter la deuxième, le RGA a affiché page blanche, et depuis hier soir, il n'est plus possible d'y accéder.
Je n'ai donc pas pu ajouter de deuxième arme.

9 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Préfecture d'Indre-et-Loire

Bonjour MRY37,

Nous avons bien pris note des difficultés que vous avez rencontrées lors de l'ajout d'une deuxième arme à votre râtelier et sommes désolés pour le dérangement occasionné.

Il y a eu récemment une interruption de service sur le Référentiel Général des Armes (RGA) qui devrait désormais être résolue. Pour rétablir l'accès, nous vous invitons à vider le cache de votre navigateur, ce qui pourrait rapidement éliminer les anomalies d'affichage. Si le problème persiste, vous pouvez contacter les services compétents à l'adresse suivante : pref-37-sia@indre-et-loire.gouv.fr pour bénéficier d'une assistance plus personnalisée.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
La référente Qualité, pour MI-ATE-départemental d'Indre-et-Loire
Date de la 1ère réponse 21/10/2024

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