Déclaration de loyer 2024

Ressenti de l'usager : Positif

Je n'arrivais pas à me connecter sur le service de la CAF espace bailleur, j'ai donc pris un rendez-vous par internet que j'ai eu le lendemain après-midi, bien la rapidité. Arrivée à la CAF, à l'accueil une jeune fille m'a reçue avec un charmant sourire et m'a accompagnée jusqu'au box, où là aussi j'ai été très bien reçue. Cette personne m'a accompagnée jusqu'au point informatique et m'a montré comment il fallait faire pour accéder à ma page bailleur. Merci. Le lendemain, j'ai eu un appel téléphonique de la CAF pour prendre un rdv téléphonique pour réaliser ma premiere connexion sur mon espace abonné. Le lendemain, une personne m'appelait à l'heure dite pour créer mon compte, mot de passe et identifiant, et exécuter ma télé-déclaration de loyer. Merci à ces trois personnes qui m'ont extrêmement bien reçue et ont eu la gentillesse et la patience de s'occuper de moi.

mimi46 le 05/10/2024 - Lot

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du LOT

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec le service de la CAF. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été accueillie avec amabilité et professionnalisme par nos équipes. Votre retour nous conforte dans notre engagement à offrir un accueil chaleureux et un accompagnement personnalisé à chaque étape de vos démarches.

Nous espérons que votre accès à l'espace bailleur se déroule désormais sans encombre grâce à l'assistance reçue.

Votre témoignage est précieux, et nous vous remercions pour votre confiance envers nos services.

Cordialement,
Luke, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 07/10/2024

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