Caf AAH

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier AAH n'est toujours pas traité à la Caf, j'ai envoyé mes déclarations trimestrielles le 18 septembre. Je ne perçois ce mois-ci que 279 euros avec un enfant à charge et des factures. J'envoie des mails et on me répond "soyez patiente", ou alors "dossier en attente de traitement". La notification de la MDPH, ils l'ont reçue le 6 septembre 2024. Du coup, pour pouvoir nourrir ma fille, j'ai bloqué tout les prélèvements Caf Saône-et-Loire, franchement il y en a marre. J'ai perdu mon travail pour inaptitude totale par l'expert médical de la médecine du travail en mars. J'ai une fibromyalgie, ostéoporose, décalcification de la colonne, écrasement des disques, hépatite médicamenteuse. Et anxio-dépressive.

Bea06 le 04/10/2024 - Saône-et-Loire

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Réponse du service Caf de SAONE-ET-LOIRE

Bonjour,

Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés avec le traitement de votre dossier AAH par la CAF. 

Nous vous invitons à utiliser l'espace « Mon Compte » sur caf.fr ou l'application mobile « Caf - Mon Compte » pour suivre l'avancement de votre dossier.

Si la situation persiste, il existe des voies de recours. Vous pouvez envoyer une réclamation écrite à la commission de recours amiable en expliquant votre situation. En dernier recours, il est possible de saisir le tribunal judiciaire.

Nous vous remercions de votre patience et espérons que votre situation sera rapidement résolue.

Cordialement,
Tarik
Date de la 1ère réponse 07/10/2024

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