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Ressenti de l'usager : Négatif

Le renouvellement de ma carte de résident de 10 ans est en cours, le dossier a été déposé le 18/06/24 à la préfecture sur rdv, et depuis le silence total, impossible d'avoir des renseignements, sur internet avec mon numéro d'identité, il n'y a aucun dossier en cours... ? Au téléphone ils ne savent pas et par mail, ils ne répondent pas !

loup le 03/10/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Alpes-Maritimes

Bonjour,

Le délai d'instruction des demandes de renouvellement des cartes de résident varie entre 8 et 10 semaines à partir de la date de réception de la demande. Dans un second temps, une convocation est transmise à l'usager. Si vous n'avez pas reçu de convocation, il est possible que votre adresse ne soit pas à jour ou incomplète, aussi je vous invite à nous contacter par mél à l'aide de la rubrique "contacts" de notre site internet : https://www.alpes-maritimes.gouv.fr/Nous-contacter

Vous veillerez à sélectionner le thème correspondant à votre situation "Carte résident 10 ans" et à mentionner vos nom, prénom et votre numéro étranger dans votre message.

Cordialement,
Tarik
Date de la 1ère réponse 10/10/2024

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