Déclaration naissance BTS Nantes

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille est née le 1 juin 2023 .
J’avais 1 mois pour déclarer sa naissance au consulat de marrakech où nous vivons .
Malheureusement j’étais malade après ma césarienne et je suis arrivé 1 jour en retard .

J’ai donc adressé un dossier à Nantes par DHL ( 80€ ) , le dossier a été perdu je n’ai pas eu de nouvelles pendant 6 mois .

Je renvoi un dossier ( 80€) on m’écrit 2 mois après pour me dire qu’ils veulent plus de documents ( aucuns ne figure sur la liste ) je renvoi les documents ( 80€ )

Plus de nouvelles ….
Nous avons eu une aide par un conseiller au consulat , qui a réussi à entrer en contact avec Nantes : réponse , il manque un papier encore

Nous renvoyons ceci par valise diplomatique

Et plus de nouvelles tout l’été .

Je commence à m’inquiéter j’écris une lettre au consul : celui ci me répond via son assistante par émail : Nantes a reçu le document il y’a 2 mois mais ils aimeraient en fait une autre copie conforme avec signature d’origine ! OKAY !!! Je viens de déposer le papier au consulat pour qu’il reparte avec la valise diplomatique.

MAIS je suis choquée !!! Comment pouvons nous savoir à chaque fois qu’il manque un papier ???? Si je ne réclame pas des nouvelles !????

Incompétence absolue ! Je suis si déçu j’ai limite honte des administrations de mon pays ….

HgM le 01/10/2024 - Maroc

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Marrakech

Bonjour HgM, 

Nous avons bien pris connaissance de votre expérience concernant la déclaration de naissance de votre fille et nous sommes désolés pour les complications rencontrées.

En fonction des dossiers, des documents supplémentaires peuvent en effet être demandés pour accomplir certaines démarches.

Nous comprenons que ces démarches peuvent être éprouvantes, et nous vous remercions pour votre persévérance.

Nous espérons que votre situation sera rapidement résolue.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 03/10/2024

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