Rejet d'une demande de cession

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai vendu un véhicule à un particulier. J'ai effectué les démarches demandées sur le site ANTS. J'ai reçu une réponse de ce dernier me signifiant l'annulation de la démarche "pour cause de réalisation de l'opération dans le SIV".
J'ai accédé à mon espace pour consulter les messages afférents à l'opération mais ceux-ci ne me disent pas quelle opération je dois effectuer pour valider ma démarche.

Karr N. le 03/10/2024 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

19 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Karr N., 

Nous vous remercions pour votre retour concernant la vente de votre véhicule. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. 

Dans votre situation, si l'acquéreur a déjà effectué les formalités de changement de titulaire dans le Système d'Immatriculation des Véhicules (SIV), cela expliquerais l’annulation de votre démarche. 

Afin de vérifier cela, nous vous invitons à nous contact via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsager ») en fournissant la plaque d’immatriculation du véhicule.

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer. 

Bien cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/10/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?