srb 30/09/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

MA PRIME RENOV

J'ai contacté plusieurs fois ma prime renov pour avoir des renseignements sur mon dossier en cours. Après la question du conseiller "en quoi puis -je vous aider?" je n'ai même pas eu le temps de répondre qu'ils me raccrochent au nez

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Si la difficulté persiste, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours.

Cordialement,
Alexandre, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 15/10/2024

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