Manque une signature et tout s'effondre

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon dossier ne peut être complété sur la forme car l'entreprise a abandonné le chantier pour la partie qui ne concerne pas les travaux d'économie d'énergie. Cependant tous les travaux ont bien été réalisés. Mais comme je ne peux obtenir leur tampon, je perds plus de 11000 euros d'aide. Alors même que l'auditeur énergétique a confirmé la bonne réalisation des travaux.

Alexandre le 30/09/2024 à 33270 Floirac

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (ANAH)

Bonjour,

Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. 

Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Alexandre, pour ANAH
Date de la 1ère réponse 15/10/2024

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