Titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon titre de séjour a expiré le 20/04/2024, j’ai déposé le dossier le 16/01/2024 sur le site étrangers en France, et sur le suivi de demande c’est toujours en première étape (dépôt de dossier), et depuis ça n'a pas bougé. J’ai pris un rdv le 23/04/2024 à la préfecture du Gard, mais ça a été annulé le jour du rdv à l’entrée de la préfecture. J’ai fait une réclamation le 29/04/2024 sans réponse, alors que sur le retour du mail, ils disent la réponse sous 5 jours. Après, on m’a demandé de faire un courrier et de le déposer dans la boite aux lettres, et toujour pas de réponse. Et ça fait plus de 4 mois que mon titre est expiré et les droits seront suspendus. Et ceux qui passent par des associations ont eu des réponses,
Cordialement.

Falmodhi le 29/09/2024 - Gard

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Réponse du service Préfecture du Gard

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous comprenons votre inquiétude liée au renouvellement de votre titre de séjour et sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Le service du séjour de la préfecture du Gard est confronté à une forte charge de demandes de toutes catégories, et les délais de traitement se sont nettement rallongés.

Les rendez-vous sont réservés à la remise des titres lorsqu'ils sont produits, et vous ne devez en prendre qu'après avoir reçu le sms vous informant que le titre est prêt; il est donc normal que le rdv que vous avez pris à votre initiative ait été annulé à votre arrivée sur place, il y a une vérification chaque matin avant l'ouverture.

Concernant votre mail à la boîte réclamations, vous pouvez le réitérer, en joignant la photo du titre expiré et l'attestation de demande de renouvellement sur ANEF. Il sera transmis à la direction du service du séjour.
 

Cordialement,
Jean, pour la préfecture du Gard
Date de la 1ère réponse 30/09/2024

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