Bonjour gma,
Je prends note de vos difficultés pour l'accès à votre compte ameli personnel afin d'y commander votre carte européenne d'assurance maladie.
Compte tenu de votre message, je vous propose de consulter ce topic de notre forum ameli "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" (https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli) qui pourra vous aider pour la création de votre compte.
Vous pouvez aussi vous faire accompagner, si vous le souhaitez, par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/
Si l'accès à votre compte reste impossible malgré ces suggestions, il conviendra alors de contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46 pour obtenir l'aide d'un conseiller.
Bien que nous ne puissions pas intervenir directement dans la résolution de vos difficultés, nous vous remercions pour ce témoignage.
Bien à vous,
Audrey
Date de la 1ère réponse 27/09/2024
