Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez avec la reprise des paiements de votre retraite. Nous sommes là pour vous aider à éclaircir cette situation.
Avant de poursuivre, nous vous invitons à vérifier si votre certificat de vie a bien été reçu par la MSA. Il est possible que ce soit un problème de réception ou de traitement du document qui cause la prolongation de la reprise des paiements.
Ensuite, nous vous recommandons de contacter les services compétents de la MSA pour obtenir des informations sur l'état de votre dossier et les étapes à suivre pour reprendre les paiements. Ils pourraient vous fournir des éléments supplémentaires sur l'étude complémentaire nécessaire pour reprendre les paiements.
Il est également important de noter que la CARSAT a déjà repris les paiements, ce qui indique que votre certificat de vie a été reçu et validé par leur part.
Pour vous aider à résoudre ce problème, nous vous proposons de contacter les services compétents de la MSA, qui sont à votre disposition pour vous apporter des informations et des solutions. Vous pouvez les contacter par téléphone au numéro suivant : 0384352525
Enfin, nous vous remercions à nouveau pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes impatients de voir votre dossier résolu dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Julien, pour MSA Franche Comté
Date de la 1ère réponse 27/09/2024
