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Correction sur l'orthographe de mon prénom
Ressenti de l'usager : Négatif
En 2020, j'ai refait ma carte vitale en demandant la correction de l'orthographe de mon prénom/Ameli. Cela n'a pas abouti avec la COVID. En juin 2024, j'ai refait ma demande/Ameli en demandant en ligne à la mairie mon extrait d'acte de naissance, et j'ai reçu un courrier avec mon identification mélangé à d'autres noms : tout à fait erroné. Jusqu'à ce jour impossible pour moi d'avoir un interlocuteur pour redemander cet acte. Je me suis rendu à la CGSS de ma ville, où j'ai rencontré un agent très sympathique qui m'a conseillé de contacter l'INSEE en ligne. J'ai donc refait ma demande en ligne et je reste en attente. Tout se fait en ligne maintenant mais je plains les séniors qui doivent s'y rendre. Les démarches en ligne ne sont pas évidentes et faciles ; elles sont très longues et parfois les documents réclamés ne sont pas conformes à la demande.
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Action réalisée
France services
Si vous souhaitez être accompagné dans vos démarches en ligne notamment sur le site ameli.fr, vous pouvez solliciter un conseiller spécialisé "France services".Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/
le 24/05/2024