Traitement de dossier Visa très lent

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j’ai adressé une demande de visa via TLS Oran le 05 Aout, or au 24 sep, toujours pas de réponses.
Le plus préjudiciable c’est le fait que les passeports soient retenus aussi longtemps empéchant ainsi les usagers de voyager.

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Réponse du service Consulat Général de France à Oran

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre demande de visa via TLS Oran et nous sommes désolés pour le délai de traitement que vous rencontrez.
Nous comprenons que la rétention de votre passeport puisse causer des désagréments significatifs, notamment en termes de mobilité. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement l'état d'avancement de votre demande directement auprès de TLScontact et de vous assurer que toutes les informations nécessaires ont été fournies.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 03/10/2024

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