Inscription à l'université

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors ça m'a pris une journée entière pour m'inscrire et absolument aucune étape ne fonctionnait. J'ai dû appeler le Crous de Paris et après celui de Créteil et ensuite rien ne marchait. Et à chaque étape, ça m'a pris 1 h pour comprendre. Et finalement, je ne suis même pas sûre que ça ait fonctionné. J'avais, en amont, envoyé des mails à l'assistance.

Clarat le 27/09/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CROUS CRETEIL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience d'inscription. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré tant de difficultés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments.

Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons les transmettre aux équipes concernées afin d'améliorer notre processus d'inscription. Votre avis est précieux et nous aidera à rendre nos services plus efficaces.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 27/09/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?