Renouvellement carte de sejour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
J ai déposé la commande de renouvellement de titre de séjour à la préfecture de Bobigny depuis le 21 mai 2024 .maintenant ça fait 4 mois .je n ai pas reçu ni SMS ni mail pour aller récupérer ma nouvelle carte que j ai vraiment besoin pour mon projet immobilier ma banque a refusé mon ancienne carte au mois de février car elle arrive à expiré. Ils veulent impérativement la nouvelle carte de sejour pour débloquer mon crédit.
En attendant je continu à patienter à attendre ce fameux sms qui va peut t être arrive à jour ou pas .et après il faut encore galère un prendre à rdv comme à chaque. Il faut prendre des journées pour reste concentré sur le site préfecture.

KW313 le 27/09/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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