Bonjour Alexandre,
Nous exprimons notre gratitude pour votre partage d'expérience et comprenons les désagréments engendrés.
En effet, si vous êtes une personne morale, un code de certification vous est envoyé à l’adresse postale de votre entreprise. Cela permet de certifier votre compte.
Si vous parlez du code confidentiel au début de la démarche, celui-ci est transmis avec la réception de la carte grise lors du changement de titulaire.
Le code de cession quant à lui est à transmettre lorsque vous avez enregistré la cession de vente du véhicule.
À savoir, que le code de cession n’est pas obligatoire pour que l’acquéreur du véhicule puisse effectuer son changement de titulaire.
Lors de la demande, il suffit de cocher « Non » à la question « Avez-vous un code de cession », il sera demandé d’inscrire le numéro de formule.
Celui-ci est inscrit à plusieurs endroits sur la carte grise, il commence par l’année de production que vous retrouvez au champ I du certificat.
Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.
Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.
En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
-Liste des points numériques en cliquant ICI
-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nos services sont également disponible via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation.
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/10/2024
