Différence de prix

Ressenti de l'usager : Positif

Je me suis aperçue que selon le support utilisé, PC, tablette, téléphone, une grande enseigne de ventes privées avait des prix différents pour une même vente dans une même marque ainsi que les frais de transport ou l’offre de transport : domicile ou relais. Sur la tablette, le relais n’était pas proposé et le prix du transport multiplié par deux. Après avoir apportées les preuve sur SignalConso, la plateforme de ventes a rectifié une partie des différences et s’attache à solutionner les autres soucis.
Merci à la réactivité des agents de SignalConso, sans qui de telles entreprises se croient tout de même à l’abri de telles pratiques.

Cible éthique le 25/09/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour, 

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de signal.conso.gouv.fr, concernant l'affichage de prix différents pour un même produit selon le support utilisé pour l'acquérir. 

Votre témoignage nous aide à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Cordialement,
Léa , pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 26/09/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?