Attestation de droit à conduire

Bonjour Ayemma,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant l’attestation de droits à conduire.

Pour votre information, cette attestation est émise uniquement suite à une demande de fabrication de permis de conduire pour perte et une fois que la demande en ligne est validée par le service instructeur.

Afin de mieux comprendre et cibler votre demande et vous apporter l'aide nécessaire, nous avons besoin d’éléments complémentaires.

C’est pourquoi, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous faire part de votre demande en nous contactant directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Ainsi, nos équipes pourront analyser le blocage rencontré et vous guider dans la réalisation de votre demande ou dans le cas échéant, vous rediriger vers le service compétent pour vous accompagner.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400. Notre serveur vocal donne dans un premier temps de l'information générale, et selon vos choix vous permet d'être mis en relation avec un conseiller.

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux usagers.