Bonjour JML,
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics +.
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées pour l'inscription au permis de conduire de votre fille.
Afin de résoudre le problème d'homonymie, nous vous recommandons de recommencer une nouvelle demande et de joindre un document manuscrit explicatif à votre demande en ligne. Ce document doit détailler la situation en soulignant les différences d'adresse, lieu de naissance et filiation.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).
Restez assuré que l'administration œuvre à traiter toutes les demandes avec attention, pour répondre au mieux aux besoins de chaque usager.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/10/2024
