EPHOTO ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

le code ephoto ne fonctionne pas sur ma demande de changement de permis
elle a été réalisé dans un photomaton agrée ANTS plus de 48h avant la démarche en ligne je ne sais pas quoi faire
merci

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour nico¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que votre code e-photo n'est pas accepté par le site ANTS lors de votre demande en ligne.

Sachez qu’il est possible d’utiliser les photos pour votre demande en sélectionnant à l’étape 4 « Je dispose d’une photo classique », vous devrez découper une photo et télécharger le support de photo et signature.

Celui-ci sera a envoyé à l’adresse indiqué sur le document et sans autre document.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS

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