EPHOTO ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

le code ephoto ne fonctionne pas sur ma demande de changement de permis
elle a été réalisé dans un photomaton agrée ANTS plus de 48h avant la démarche en ligne je ne sais pas quoi faire
merci

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour nico¸

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que votre code e-photo n'est pas accepté par le site ANTS lors de votre demande en ligne.

Sachez qu’il est possible d’utiliser les photos pour votre demande en sélectionnant à l’étape 4 « Je dispose d’une photo classique », vous devrez découper une photo et télécharger le support de photo et signature.

Celui-ci sera a envoyé à l’adresse indiqué sur le document et sans autre document.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/09/2024

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