CROUS

Ressenti de l'usager : Négatif

Mauvaise impossible de joindre une personne humaine pour évoquer les problèmes suite à un dossier.
nous nous échangeons via des mails avec des réponses sans cohérence avec notre situation.
et aucune possibilité d'avoir un rdv physique.
Nous sommes dans une administration qui se réfugie sous les échanges mails et ne prend plus le temps d'échanger avec les personnes.