Numero AGDREF NON RECONNU /PAS DE RDV APS

Ressenti de l'usager : Négatif

À plusieurs reprises, j’ai tenté de prendre un rendez-vous en ligne à la sous préfecture le Raincy, mais je suis systématiquement bloqué à l'étape de saisie du numéro AGDREF. Face à cette situation, je me suis rendu à la préfecture à deux reprises pour déposer mon dossier en main propre. Toutefois, il m'a été refusé sous prétexte qu'un rendez-vous était obligatoire.

J’ai envoyé plusieurs emails à l’adresse suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr, accompagnés de captures d’écran montrant le blocage rencontré sur le site, mais je n’ai reçu aucune réponse. De plus, j'ai tenté de contacter le service par téléphone, en vain.


J'ai envoyé plusieurs MAILS dont le dernier est le 22/09/2024 à 21:32.


Mon titre de séjour expire dans 5 jours, et je crains de perdre mon contrat de travail en CDI si la situation n’est pas régularisée rapidement.

J’ai épuisé toutes les solutions à ma disposition pour rester en règle et maintenir ma situation professionnelle, mais aucune issue ne m’a été apportée jusqu’à présent.

IHEB le 24/09/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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