Capchat qui bug

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j

Je ne parviens pas à me connecter au site de l'ANTS. Comme de nombreuses personnes car le capchat ne prend pas en compte mes réponses.....

Rinema le 24/09/2024 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Rinema, 

Nous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de votre connexion à notre site. 

Afin que notre support technique en charge de la gestion des comptes analyse le blocage rencontré, nous vous invitons à nous faire parvenir des captures d’écran étape par étape (de la connexion jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible). 

Notre équipe reviendra vers vous afin de vous permettre de vous connecter et de réaliser vos démarches. 

Nous espérons que votre situation va s’améliorer rapidement.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/09/2024

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