En ligne ou sur papier ?

Ressenti de l'usager : Négatif

L'administration encourage à faire les démarches en ligne, plus rapide, économie de papier, bon pour la planète. J'ai donc fait une demande de renouvellement de mon titre de séjour en ligne le 16 juin dernier. Pas facile à mon âge (83 ans).

J'ai reçu la confirmation de ma demande. Puis plus rien. Au bout de trois mois, inquiet, je vais sur mon espace personnel. Mon compte avait été clôturé ! J'ai dû faire la queue deux heures sur le trottoir, à 83 ans, pour pouvoir rencontrer un responsable, car la sous-préfecture de Nogent sur Marne ne donne pas de rdv pour les demandes de renseignement.

On m'a dit que les demandes en ligne, dans mon cas, n'avaient commencé que le 10 juillet. J'ai dû déposer une nouvelle demande (en ligne), acheter une nouvelle e-photo.

Maintenant, mon titre de séjour est périmé et je dois me rendre à l'étranger. Il faut que j'aille à nouveau faire la queue deux ou trois heures à la sous-préfecture pour obtenir un certificat prouvant que ma demande est en cours.

Tout ceci est épuisant pour mon âge.