Versement prime d'activité bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Je devrais avoir initialement la prime d'activité depuis le mois d'âout 2024, j'avais changé de compte bancaire, j'avais donc changer mon RIB et déclaré le nouveau le 17 juillet 2024, aux alentour du 20 août, je remarque que c'est anormalement long, mon RIB n'avait toujours pas était validé.

En appellant au 3032, on m'annonce que le virement était bien parti, mais qu'il y a eu un refus, on vérifie donc le RIB ensemble, celui-ci est correct, elle me fait donc une note d'urgence pour régler le problème...

Passe septembre, toujours aucune prime d'activité, mais mon nouveau RIB à était traité, un avancement ! J'appelle donc, la personne au téléphone me dit que le problème persiste, et me prend rdv avec un régulateur ou je sais plus qui exactement.

On me dit que mon problème est le suivant : j'ai un compte joint, mon seul compte bancaire, et comme je ne suis pas le seul nom sur le RIB et que je ne vis pas avec cette autre personne, donc inconnu à la caf dans les déclarations, les paiements sont bloqués.

Elle m'annonce, que c'est la première fois qu'elle a le cas de figure, et que je serai recontacter dans la semaine... Sauf que c'était le lundi 16 septembre, et que nous sommes dimanche 22 septembre 🤡. Jj'espère ne pas à avoir à ouvrir un compte juste pour recevoir la prime d'activité 😅