Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Je constate qu'il ne soit pas possible de prendre un Rdv pour renouvellement de passeport sans pré-ins éruption par internet.
De nombreuses personnes n'e sont équipées ou apte à faire cette démarche.
Ou est l'égalité républicaine ?

Boubou le 23/09/2024 à 44210 Pornic

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (France Titres-ANTS)

Bonjour Boubou,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous comprenons que la possibilité de prendre un rendez-vous sur internet pour le renouvellement de passeport puisse présenter des difficultés pour certaines personnes. 

Pour votre information, la plateforme de prise de rendez-vous développée par l'ANTS est conçue pour simplifier la recherche de disponibilités auprès des mairies répertoriées sur son moteur de recherche. En saisissant le nom d'une commune, vous pourrez facilement consulter les créneaux disponibles et sélectionner celui qui correspond le mieux à vos besoins. 

Veuillez noter que chaque mairie dispose de son propre système de gestion des rendez-vous. En cas de difficulté, nous vous conseillons de contacter directement la mairie concernée.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Céline pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/10/2024

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