Problème de connexion à mon dossier de carte grise

Ressenti de l'usager : Positif

Impossibilité d'accéder à mon dossier de carte grise pour la revente de mon véhicule et précisément au certificat de non gage.
Il y avait un soucis sur le statut de mon véhicule voiture auto école modifié en véhicule tourisme , mais toujours enregistré sous le joug de personne morale vis à vis de l'administratif ce qui bloquait les démarche en tant que particulier.

J'ai appelé le 3400 et une dame très serviable m'a guider sur la procédure. En fait il faut contourner la voie normale de cession de véhicule et dans les options principales immatriculation aller dans :
- faire une autre demande (à la fin)
-encore faire une autre demande dans cette liste
et ensuite
-je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure et suivre la procédure et la vous ne serrez pas bloqué pour la cession de votre véhicule.

Voilà, il suffit juste d'être patient et ne pas s'énerver il y a toujours une solution.

Merci à la dame qui a pris le temps de m'expliquer.

bob le 23/09/2024 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Bob,

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Nous sommes satisfaits que vous ayez pu obtenir les conseils et l'écoute dont vous aviez besoin auprès de l’un de nos agents. 

Sachez que chacun de vos témoignages nous permet de nous améliorer.

Nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/09/2024

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