nanou 23/09/2024 Finistère (29)

Ressenti négatif

Page sans possibilité de connexion

J'ai entré plusieurs codes Pass'Sport hier et aujourd'hui quand je me connecte sur la page compte asso, aucune fonctionnabilité de la page.

Je tape sur mon adresse, mon mot de passe... aucune réaction de la page. J'ai suivi toutes leurs recommandations , F5, effacer données de connexion etc ... et toujours rien !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre expérience suite à votre démarche liée à l'obtention du pass Sport.

En cas de difficulté à réaliser cette démarche, nous vous invitons à changer de navigateur.

Si la difficulté persiste, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible au lien suivant :

https://www.pass.sports.gouv.fr/v2/une-question 

Et cliquer sur "nous contacter par mail".

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 24/09/2024

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