Difficultés financières liées à la lenteur de la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour mes études, j’ai été obligé de m’inscrire dans un Master d’une autre région, ma licence a été faite à Bordeaux ensuite.

J’ai commencé à rencontrer des difficultés pour le premier changement à Besançon et la deuxième fois à Lille. Lors de ces deux changements j’ai effectué un changement d’adresse auprès de la CAF.

À Besançon j’ai été suspendu pendant plus de six mois et je n’ai rien pu récupérer ensuite. J’ai perdu plus de six mois d’APL.

Pour Lille cette année mon dossier est parti dans la même galère. Je ne touche désormais plus rien. Ma situation financière est toujours la même. Et cela est préjudiciable.
Je ne comprends pas que cela puisse prendre autant de temps alors que tous les services en ligne peuvent être opérationnels. Cette situation me met en grande difficulté financière .

Les services ne se coordonnent pas entre entre régions et personne ne répond au téléphone.

Merci de votre aide.