Demande d'une nouvelle carte grise après décès

Ressenti de l'usager : Négatif

Démarche difficile à suivre et chronophage.
Explications confuses.
Échec de la demande après deux heures d'étude et de remplissage de formulaires.

Borojam le 23/09/2024 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Borojam,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées pour réaliser votre demande de carte grise.

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques en cliquant ICI

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/10/2024

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