Bonjour HB,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant le dysfonctionnement lors de l’utilisation de l’application France Identité.
Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pour rappel, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission d'assister les usagers dans leurs demandes de titres liées à l’immatriculation, au permis de conduire et aux titres d’identité puis de délivrer ces titres selon une procédure d'édition et de contrôle sécurisée.
Si vous rencontrez des anomalies liées à l’application ou des dysfonctionnements, veuillez contactez : https://france-identite.gouv.fr/contact/
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que l’importation de votre titre va fonctionner.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/10/2024
