Aucun retour de la préfecture après transmission du dossier par courrier postal depuis 8mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai envoyé à la préfecture des Bouches du Rhône depuis janvier 2024 par courrier postal recommandé avec ar un dossier pour une demande de changement de statut à carte de résident longue durée ue en s'appuyant sur la démarche disponible dans le site de la préfecture.

Aucun retour ne m'a été adressé ni par courrier ni par mail ( une vingtaine de relances) ni par téléphone. Le 7 Juillet 2024 j'ai réexpédié à la préfecture par courrier recommandé une lettre pour solliciter un retour sur l' état de ma demande sans aucune réponse.

A ce jour je n'ai trouvé aucun moyen pour joindre directement la préfecture et suivre ma demande. Je me demande que dois-je faire dans ce cas ?

Merci