Demande de remboursement, droit à l'erreur

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant par erreur viré 2 000 euros à la MSA de la Loire je n'arrive pas à obtenir d'informations sur le remboursement et personne ne répond à mon message envoyé il y a 18 jours.
Deux message et aucun retour .
Comme si je n'existais pas .

bonnepoire le 22/09/2024 - Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Ardèche Drôme Loire

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir des informations sur le remboursement de votre erreur de virement de 2 000 euros à la MSA de la Loire. Nous comprenons que cela peut être source d'inquiétude et de frustration.

Afin de vous aider, nous vous invitons à contacter notre service d'accueil téléphonique au 04.75.75.68.68 ou 04.75.75.68.10 si cela concerne des cotisations en précisant bien vos coordonnées et numéro de sécurité sociale.

Nous sommes à votre disposition pour tout autre question ou préoccupation que vous auriez. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de notre aide.

Cordialement,


 

Cordialement,
Votre gestionnaire, pour MSA Ardèche Drôme Loire
Date de la 1ère réponse 23/09/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 59 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?