Permis de conduire perdu, renouvellement

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai recherché le site (ANTS) mais la première proposition en ligne était un site particulier qui demandait un paiement forfaitaire en plus du timbre fiscal. Ensuite, j'ai bien noté les documents complémentaires pour finaliser la demande, et bonne surprise, la photo au photomaton recommandé comportait un numéro à reporter. Comme j'ai pris un peu de temps pour faire les photos de documents, ma démarche en cours était arrêtée et j'ai eu du mal à retrouver ma demande déjà avancée, elle n'est pas perdue mais pas d'indication précise ! Finalement j'ai recommencé la démarche, et là il m'a été précisé que je ne pouvais pas en faire une nouvelle sans annuler la précédente, et là j'ai bien retrouvé la précédente avec toutes les informations enregistrées. Au final c'est efficace même si cela prend du temps, mais bien moins que d'aller à un guichet Bonne expérience d'avoir tout fait de chez moi sauf la photo, on trouve aisément les appareils à proximité de chez soi dans Paris. Merci et j'attends de recevoir le permis sous forme d'une carte bien pratique A quand dans le téléphone portable ?

BP le 31/10/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour BP, 

Merci pour votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis que vos démarches se soient bien passées. 

En effet, vous devez vous rendre sur le site officiel de l’Agence Nationale des Titres sécurisés (ANTS), désormais rebaptisée France Titres, à cette adresse : https://ants.gouv.fr/

Notre site arrive bien en tête du référencement sur les différents moteurs de recherche, notamment Google.

En revanche, il est impératif de saisir « ANTS » lorsque vous effectuez votre recherche. Dans le cas contraire, il est effectivement possible d’être redirigé vers des sites non officiels. 

Pour éviter toute confusion, vous pouvez vérifier l'adresse Internet (URL) du site : les URL de l'administration française se terminent invariablement par « . gouv.fr » ou « . fr » et jamais par « . gouv.org ».

De plus, lorsque vous avez mis votre demande en mode « brouillon » afin de la finaliser plus tard, celle-ci reste disponible sur votre espace. 

Il vous suffit de cliquer sur « Afficher vos demandes liées au permis de conduire », vous pourrez reprendre celle-ci afin de la finaliser. 

Vous pouvez déjà ajouter votre permis de conduire de manière dématérialisée sur l’application France Identité Numérique (FIN), à condition d’avoir une nouvelle carte d’identité.

Vous trouverez toutes les informations sur leur site : https://france-identite.gouv.fr/articles/le-permis-de-conduire-integre-France-Identite.html

Nous vous souhaitons une agréable journée. 

Bien à vous,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 20/11/2024

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