Mécontente du service Ma prime Renov -délais d'instruction et retour médiocre

Ressenti de l'usager : Négatif

Délai anormal de réponse, service client agréable, mais pas de clarté de réponse quant au traitement du dossier malgré le délai d'instruction dépassé.
J'imagine que pour se faire payer, il faudra attendre 1 an à ce rythme !
A ce jour malgré les appels, mails, délai dépassé, le dossier n'est toujours pas traité. Pour autant, un slogan d'amélioration du service, mais ce n'est pas le cas !