Lunaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois accéder à mon compte Ameli, j'ai le bon mot de passe. On me demande une confirmation par mail pour vérification renforcée, soit.
Le mail dans lequel est indiqué le code de vérification n'arrive jamais sur ma boîte mail, même pas dans les spams.
J'ai voulu parler à une vraie personne, au 3646 pour débloquer la situation. Le numéro est surtaxé, j'ai bloqué ce genre de numéro, donc impasse.
Surtaxer ce genre de numéro, relevant du service public, est juste scandaleux.
Je suis bien conscient que les finances publiques sont dans le rouge, mais ce n'est sûrement pas à cause des employés de la sécu qui coûtent trop cher. Il faudrait peut-être regarder du côté de toutes les exonérations d'impôts faites aux entreprises et aux 1% des gens les plus riches....
Triste pays.