Demande de permis suite vol

Bonjour Neutron,

Nous vous remercions pour votre témoignage. 

Vous nous faites part des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande de permis de conduire suite à un vol.

Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution.

L’instruction des demandes en ligne est réalisée par un autre service (service instructeur), les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et des vérifications à effectuer.

Concernant votre attestation de droits à conduire, celle-ci sera disponible une fois la demande est validée par le service instructeur.

Pour récupérer ce document, il convient de vous connecter à votre compte ANTS. Dans la rubrique "Suivre l'avancée de vos demandes en cours", vous devez cliquer sur "Demandes liées au permis de conduire", puis sur "Consulter".
Enfin, à la rubrique "Attestation de droits à conduire", il faut cliquer sur le lien intitulé "Cliquez pour télécharger".

Le permis de conduire est envoyé par voie postale directement à votre domicile par courrier de l’imprimerie nationale. En cas d'absence lors du passage du facteur, il dépose un avis de passage. Passé un délai de 15 jours, votre titre nous sera retourné.

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.