10 mois après avoir eu le mail d'acceptation et fabrication du titre

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a 10 mois, j'ai recu un mail de confirmation concernant le renouvellement de mon titre de séjour ainsi que sa fabrication.
Après ces longs mois d'attente (10 mois), j'ai envoyé un e-mail à la préfecture de l'Aisne de Laon 02. On me répond le lendemain en me disant que le titre était disponible, qu'il fallait prendre un rdv et s'acquitter de 407 euros.
J'ai répondu que cette somme avec majoration qui m'a été imputée n'était pas normale, car ma demande avait été faite dans les délais et 1 mois et demi avant expiration du titre. On m'a demandé une preuve, j'ai envoyé la preuve de confirmation de rdv pour renouvellement. Et là, plus de réponse de la part de la préfecture. C'est tellement décevant. Vous imaginez un peu, je n'ai même pas reçu mon titre que je dois le renouveler.

France1 le 22/09/2024 à 02200 Soissons

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Aisne

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le renouvellement de votre titre de séjour et nous en sommes désolés. 
Nous vous demandons de vien vouloir envoyer un mail à l'adresse suivante pref-bureau-nationalites@aisne.gouv.fr en précisant votre identité.
Nous vous remercions pour votre patience et pour avoir signalé cette situation qui contribue à améliorer nos services.
 

Cordialement,
Valérie, pour MI-ATE-départemental de l'Aisne
Date de la 1ère réponse 02/10/2024

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