Bonjour,
Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre démarche en ligne pour accéder à votre espace personnel et connaître le montant de votre retraite. Nous sommes conscients que les procédures peuvent être complexes.
Il est possible que vous ayez reçu des e-mails d'information qui renvoient vers les sites de l'assurance retraite ou des sites des différentes caisses, ce qui peut sembler redondant.
Concernant l'accès à votre espace personnel, nous vous recommandons de vous connecter au site www.info-retraite.fr, où vous trouverez vos informations de paiements concernant tous les régimes dont vous êtes bénéficiaire. Pour cela, utilisez la connexion France Connect, que vous utilisez déjà probablement pour vos impôts ou pour le compte Ameli.
Si vous rencontrez des difficultés à la connexion, nous vous encourageons à vous rapprocher de l'espace France Services le plus proche de votre domicile. Vous trouverez l'adresse à partir de ce lien : https://anct-carto.github.io/france_services
Si vous avez besoin d’informations complémentaires pour des périodes d’activités relevant du régime général vous pouvez nous contacter au 39 60 pour que nous puissions vous accompagner dans vos démarches.
Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 27/09/2024
