Appel du 333230

Ressenti de l'usager : Positif

Nous sommes mi-septembre, ce numéro "bizarre" s'affiche, je réponds à l'appel et c'est une employée de la CAF qui me rappelle très gentiment qu'il me faut faire ma déclaration de ressources trimestrielle afin de pouvoir continuer à percevoir une prestation !
C'est formidable ce professionnalisme... j'avais complétement oublié !
Merci aux agents du service public qui, bien que peu aidés, bien que non-reconnus ou mal, persistent à faire preuve de conscience professionnelle dans ce pays !

FH le 21/09/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour,

Merci pour votre retour positif concernant notre service de rappel pour la déclaration trimestrielle de ressources.
Nous sommes ravis que notre employée ait pu vous joindre pour vous assister dans cette démarche. 

Notre objectif est de vous garantir un suivi régulier et de veiller à ce que vous puissiez continuer à bénéficier de vos prestations sans interruption.

Pour vous permettre de mieux identifier nos appels, nous vous invitons à enregistrer notre numéro de téléphone sur le répertoire de votre téléphone.


Nous apprécions sincèrement votre reconnaissance envers nos agents qui œuvrent chaque jour pour vous offrir un service de qualité.


 

Cordialement,
Jérôme, pour Caf de l'ISERE

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