Délivrance, carte de séjour, 10 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j’ai déposé une demande pour ma femme de renouvellement de carte de séjour, trois mois avant sa date d’expiration, c’est-à-dire le 18 mars pour une carte qui terminait le 18 juin 2024. En mai, nous avons reçu une attestation de prolongation car il y avait un retard du service, ce qui est bien mentionné sur le site ANEF. L’attestation de prolongation était valide jusqu’au 20 août 2024. Depuis ce jour, j’envoie des e-mails à tous les services mais aucune réponse. Les seules réponses :"instruction en cours". Vous imaginez : je suis propriétaire, je paye des impôts, ma femme est en CDI depuis des années, donc elle cotise pour toutes ses caisses et elle se retrouve aujourd’hui en situation précaire. Sans papiers. Elle a perdu son emploi, et aujourd’hui elle est menacée de ne plus pouvoir avoir de soins car comme vous savez tout est relié. Si la préfecture ne délivre pas de document valide, l’étranger perd ses droits, peu importe le temps qu’il habite en France et combien de temps il a travaillé.
Je me suis rendu en préfecture à Nice le 11 septembre 2024, j’ai été reçu par des personnes qui ne sont pas responsables, ils l’ont dit clairement, c’est au-dessus que les décisions sont prises depuis que l'ANEF a été créée. Je peux vous assurer en tant que Français que le droit des étrangers n’est plus respecté et malheur à vous si vous posez trop de questions en préfecture, je suis tombé sur deux agents qui était super-énervés, mais je peux les comprendre à force que les gens leur posent des questions sans avoir de réponse et toujours le même discours, eux aussi sont dépassés, je ne comprends pas cette situation. J’ai envoyé des e-mails.
pref-immigration-familiale-pole3@alpes-maritimes.gouv.fr
Aucune réponse, alors que juste au-dessus une personne de la Préfecture a répondu en donnant cette adresse e-mail.
Nous sommes complètement dépassée.