Bonjour AMIS¸
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Nous comprenons que vous êtes toujours dans l’attente d’un traitement de l’annulation de vente de votre véhicule.
L'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission d'assister les usagers dans leurs demandes de titres liées à l'immatriculation, au permis de conduire et aux titres d'identité puis de délivrer ces titres selon une procédure d'édition et de contrôle sécurisée.
Le service instructeur lui, est un service agrée qui instruit et contrôle les demandes déposées sur le site de l'ANTS.
Nous avons uniquement un rôle de consultation et d’aide aux démarches et nous ne pouvons pas nous engager sur les délais de traitement.
Sachez que vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation.
Nos équipes reviendront vers vous dans les meilleurs délais.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que votre situation va s’améliorer rapidement.
Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 24/09/2024