Renouvellement du passeport talent familial - Très mauvaise expérience et toujours aucune idée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaie de renouveler mon passeport talent-carte de séjour familiale et je n'ai pas pu le faire en ligne via le site Web de l'ANEF en raison d'une erreur technique. L'ANEF m'a demandé de contacter la préfecture locale (Nogent-sur-Marne) et de poursuivre le processus de demande manuellement. J'ai envoyé mes documents et une lettre indiquant ma situation au mois de juin 2024. Jusqu'à présent, il n'y a pas de réponse et j'ai écrit plusieurs e-mails expliquant l'urgence de ma situation, car mon permis de séjour expirera la semaine prochaine. J'y suis également allé personnellement mais j'ai été traité comme un déchet sans aucun respect.
Je suis un immigrant qualifié payant des impôts depuis 4 ans, travaillant pour une société de logiciels à Paris, et je risque de perdre mon emploi simplement à cause de l'incompétence et de l'insouciance de la préfecture. Je n'ai vraiment aucune idée de l'endroit où demander ou de ce qu'il faut faire, malgré le fait que j'ai tout fait bien avant l'heure et selon la procédure indiquée pour le renouvellement du permis de séjour. Ma carrière professionnelle et mon avenir sont en jeu et la préfecture ne semble pas s'en soucier ou avoir la courtoisie d'écouter les problèmes.