SUSPENSION DE TRAVAIL - FAUTE DE RECEPISSE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Les procédures de la préfectures sont vraiment de pire en pire pour nous empêcher de renouveler nos papiers (en tant qu'étrangers intègres, respectant et aimant la France).
Je dépends de la préfecture du NORD Lille. Ma demande a été envoyée avant les 2 mois d'expiration, par courrier en AR ils m'ont envoyé en me disant de le faire en ligne, je l'ai fait.
Un mois passe, je n'ai toujours pas eu mon récépissé, le dossier n'est même pas en cours d'instruction. J'ai juste eu une attestation de dépôt. Entre-temps j'appelais un numéro qui est tout le temps injoignable, plus de 50 appels, incroyable et ils ne sont ouverts que de 8h30 à 11h... Le pire...
2 mois passent toujours pas de récépissé on est en septembre et actuellement mon employeur me suspend pour défaut de récépissé.
C'est bien beau de dire que ces gens-là travaillent à la préfecture, mais il y a vraiment un dysfonctionnement énorme! Nous avons une famille à nourrir, pensez un peu à nous.
J'ai envoyé un recommandé au Greffe et à la préfecture, j'ai pris un avocat... car deux mois écoulé et pas de récépissé, c'est tout ce que je demande un récépissé pour pouvoir travailler.
Vive la France. Toujours en attente et suspendue...
Merci la préfecture du Nord - Lille.

Etrangère intègre le 21/09/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Nord

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre frustration face à ce retard et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes dans les meilleurs délais, cependant certaines périodes de l'année connaissent un afflux important pouvant rallonger les délais de réponse.

Je vous invite à reprendre contact avec la plateforme téléphonique au 03 20 30 54 28. Elle est ouverte du lundi au vendredi de 8:30 à 11:30.

Ou adresser un mail à l'adresse suivante : pref-courrier-webmestre@nord.gouv.fr

Pour améliorer notamment les délais de traitement de votre demande nous vous remercions de joindre à vos correspondances votre numéro étranger à 10 chiffres, la préfecture du Nord est engagée dans une démarche d’amélioration de la qualité de ses services Qual-e-pref.

Pour information également que les agents chargés du filtrage et de l’accueil n’ont pas accès à vos dossiers et ne sont ainsi pas en capacité de vous renseigner sur leur état d’avancement.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.

Cordialement

Cordialement,
Mickaël, pour Préfecture du Nord
Date de la 1ère réponse 21/11/2024

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