ANTS Demande de permis validité

Ressenti de l'usager : Positif

Je pensais qu'il fallait transformer les images en .bmp. Quand vous les scannez, il faut bien les laisser en .jpg. Et ainsi le site les accepte.

Une personne a vécu une expérience similaire.

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour cyrille03,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics +.

Nous travaillons chaque jour pour que tous les usagers soient comme vous, satisfait de nos services.

En effet, afin de téléverser des pièces justificatives sur notre site ANTS, il est nécessaire que la taille de chaque pièce jointe soit inférieure à 1 Mo et que le format du fichier soit "pdf", "jpeg" ou "png". Également, l'intitulé du fichier doit être nommé de façon courte.

Cette information permettra sans doute à d'autres usagers de rencontrer moins de difficultés lors de leurs démarches en ligne.

Merci encore pour votre retour qui contribue à améliorer notre service.

Avec nos remerciements,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 30/09/2024

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