Espace bailleur avec mauvais nom impossible à faire modifier

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai divorcée en 2003 (et remariée depuis ), et depuis 2003 la Caf utilise toujours mon nom d'ex-épouse dans l'espace bailleur. Impossible à faire modifier malgré mails et appels téléphonique...c'est inadmissible...
Sinon le site est beaucoup plus clair et convivial.

isajluc le 21/09/2024 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAR

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations concernant l'utilisation de votre nom d'ex-épouse dans votre espace bailleur en ligne.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Nous vous invitons à contacter à nouveau nos services :
- par téléphone (au 3230)
- ou par courrier
Vous pourrez ainsi nous transmettre vos coordonnées afin qu’un conseiller puisse vous contacter et vous accompagner dans vos démarches.
Nous sommes heureux que vous trouviez le site plus clair et convivial et vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Michel , pour Caf du VAR
Date de la 1ère réponse 23/09/2024

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