Changement de nom erroné

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai modifié ma situation familiale suite à mon mariage et mon nom de famille a été automatiquement modifié dans mon dossier de la CAF sans demande préalable de ma part : on m'a attribué le nom de mon mari (je suis une femme). Je trouve cela inacceptable, sexiste et insultant, et je crains que cela puisse causer pas mal de confusion, puisque je n'ai jamais utilisé ce nom et je n'ai aucune intention de le faire. En plus, il n'est pas facile de corriger cette erreur, car il faut essayer de contacter directement la CAF, ce qui n'est pas évident. Il est vraiment incroyable qu'en 2024 on rencontre ce genre de problème.

C le 21/09/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement concernant la modification automatique de votre nom de famille après votre mariage.

Nous vous invitons à vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr ou l'application mobile Caf - Mon Compte et à modifier votre situation personnelle via la rubrique "Mon profil". 

En cas de difficultés, il est recommandé de contacter directement votre caisse d'allocations familiales pour corriger cette information.

En espérant que vos prochaines démarches vous apportent satisfaction.

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 23/09/2024

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